Shopping policy

Leveranspolicy

Vad är leveranstiden?
Leveranstiden består av två faser:

1. Bearbetningstid
   Inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen lagts kommer den att kontrolleras, godkännas och paketeras. Därefter förbereds paketet för transport.

2. Leveranstid
   [Infoga land]: 5–10 arbetsdagar
   Leveransen sker via [Största postleverantören i ditt land].
   Alla leveranstider gäller exklusive eventuella tullförseningar. Under hektiska perioder som jul, Black Friday och nyår kan leveranser ta längre tid.

Vad kostar frakten?
Vi erbjuder gratis premiumfrakt. Detta inkluderar försäkring vid stöld, förlust eller skada på paketet.

Var är mitt paket?
Efter att paketet har skickats får kunden ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.
Beställningen kan följas via spårningssidan på vår webbplats. Klicka på "track your order" i huvudmenyn på vår webbplats.
Av logistiska skäl kan beställningen skickas i flera delleveranser.

Mitt spårningsnummer fungerar inte
Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras. Om spårningen efter några dagar fortfarande inte ger någon information kan kundtjänst kontaktas.